Terma & Syarat One Win Malaysia – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

One Win berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana terma dalam dokumen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma secara berkala.

Terma ini meliputi semua perkhidmatan yang disediakan oleh One Win termasuk pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, Liga Super Malaysia, EPL), kasino live (blackjack, roulette), sukan maya, e-sukan, slot dan semua produk berkaitan.

Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi bahasa lain dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan untuk pengguna Malaysia.

Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform One Win. Kami berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditutup serta-merta.

Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diwartakan bangkrut atau di bawah perintah mahkamah yang menghalang aktiviti kewangan tidak layak mendaftar.

Bukan Pekerja One Win: Pekerja, pengarah, ejen, dan ahli keluarga terdekat pekerja One Win tidak dibenarkan menjadi ahli aktif yang membuat pertaruhan atau tuntutan bonus.

Akaun Tunggal: Setiap individu, alamat IP, peranti, nombor telefon, dan alamat kediaman hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki.

Maklumat Pendaftaran: Anda mesti memberikan nama penuh yang betul mengikut kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan kata laluan yang kuat. Semua maklumat mesti tepat dan terkini pada setiap masa.

Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. One Win tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau live chat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi kami dengan segera.

Pengesahan Nombor Telefon: Semua akaun memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon Malaysia yang sah. Nombor telefon yang sama tidak boleh digunakan untuk lebih dari satu akaun.

Maklumat Palsu: Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius. One Win berhak menutup akaun dan merampas semua baki jika didapati maklumat tidak tepat.

Pengesahan KYC: Untuk memproses pengeluaran pertama atau apabila baki mencapai RM1,000 ke atas, kami mungkin meminta salinan kad pengenalan Malaysia dan bukti alamat terkini. Ini adalah prosedur standard untuk melindungi semua pemain.

Nama Pemilik Akaun: Nama pemilik akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran mesti sepadan dengan nama akaun One Win anda. Transaksi dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.

Had Pengeluaran Harian: Had pengeluaran harian standard adalah RM20,000 sehari. Ahli VIP boleh menikmati had yang lebih tinggi. Had mingguan ditetapkan pada RM100,000.

Syarat Rollover Bonus: Deposit yang dibuat semasa tawaran bonus aktif mungkin tertakluk kepada syarat rollover sebelum pengeluaran dibenarkan. Sila baca terma bonus berkenaan sebelum membuat deposit.

Penolakan Pengeluaran: One Win berhak menangguhkan atau menolak pengeluaran jika disyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Semua keputusan sebegini akan dinyatakan secara bertulis kepada ahli berkenaan.

Bonus Sambutan: Ahli baharu layak menerima bonus deposit pertama sehingga RM500 (100% padanan deposit). Bonus ini mempunyai keperluan rollover 10x jumlah (deposit + bonus) sebelum pengeluaran boleh dibuat.

Satu Bonus Per Ahli: Setiap ahli hanya layak menerima bonus sambutan sekali sahaja. Cuba mendapatkan bonus yang sama melalui akaun berbilang adalah penipuan dan akaun berkenaan akan ditutup.

Keperluan Rollover: Semua bonus mesti ditunaikan (rolled over) mengikut nisbah yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Rollover bermaksud jumlah taruhan yang perlu dibuat menggunakan wang bonus, bukan jumlah yang perlu dimenangi.

Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh kesahan yang dinyatakan dalam terma bonus tersebut. Bonus yang tidak ditunaikan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucuthak secara automatik.

Larangan Penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk pertaruhan berlawanan (arbitrage), pembukaan akaun berbilang, atau penggunaan perisian automatik – akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

Budi Bicara One Win: One Win berhak meminda, menarik balik, atau menolak sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa atas budi bicaranya sendiri, terutamanya jika disyaki berlaku penipuan atau penyalahgunaan.

Kesahan Taruhan: Taruhan dianggap sah setelah disahkan oleh sistem One Win dan pengesahan dipaparkan pada skrin. Taruhan yang dibuat ketika sistem mengalami gangguan teknikal mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan.

Taruhan Minimum & Maksimum: Had taruhan minimum adalah RM5 untuk kebanyakan pasaran. Had maksimum berbeza mengikut liga, jenis pasaran, dan tahap akaun. Had ini boleh dilihat pada slip taruhan sebelum pengesahan.

Odds Berubah: Untuk pertaruhan live (in-play), odds boleh berubah antara masa anda memilih odds dan masa pengesahan. Jika odds telah berubah ketika pengesahan, sistem akan memaparkan odds baharu dan meminta pengesahan semula anda.

Ralat Odds: Sekiranya terdapat ralat ketara dalam odds yang dipaparkan akibat kesilapan sistem atau manusia, One Win berhak membatalkan taruhan berkenaan tanpa mengira sama ada ia telah menang atau kalah.

Perlawanan Ditangguh atau Dibatalkan: Jika perlawanan ditangguh sebelum bermula, taruhan dikembalikan. Jika perlawanan bermula kemudian tergendala, dasar bergantung kepada masa yang telah berlalu dan budi bicara One Win.

Maklumat Dalam: Penggunaan maklumat dalaman atau sulit untuk membuat kelebihan pertaruhan adalah dilarang sama sekali. One Win boleh membatalkan taruhan dan menutup akaun jika aktiviti sedemikian disyaki.

Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun. Permintaan untuk merendahkan had berkuat kuasa dengan segera. Permintaan untuk meninggikan had tertakluk kepada tempoh penyejukan 24 jam.

Had Kerugian: Anda boleh menetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang deposit baharu sehingga tempoh ditetapkan tamat.

Jeda Diri: Ahli boleh memilih untuk mengambil jeda dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh yang ditentukan sendiri. Semasa jeda, akaun tidak boleh diakses tetapi baki kekal selamat.

Pengecualian Diri: Ahli yang merasakan mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri selama-lamanya. Akaun akan ditutup secara kekal dan nama dimasukkan dalam senarai larangan.

Semua kandungan dalam platform One Win – termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian, dan kod – adalah hak cipta terpelihara milik One Win Sdn. Bhd. Penggandaan, pengedaran, atau penggunaan semula kandungan tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

Anda tidak dibenarkan untuk menggunakan mana-mana nama, logo, atau tanda dagangan One Win dalam sebarang kapasiti pemasaran atau promosi tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pihak pengurusan.

Penggunaan sebarang perisian bot, skrip automatik, alat pengikisan data (scraping), atau teknologi yang meniru tindakan manusia di platform One Win adalah dilarang sama sekali.

Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini, termasuk pemilikan berbilang akaun, pemberian maklumat palsu, atau penyalahgunaan bonus.

Disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang melibatkan platform One Win.

Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut. Yuran penyelenggaraan bulanan sebanyak RM5 akan dikenakan selepas tempoh 12 bulan tidak aktif.

Ahli yang akaun ditutup atas sebab pelanggaran berhak memohon semakan dalam masa 14 hari bekerja. Permohonan semakan hendaklah dihantar melalui e-mel kepada support@onewin-jit.com.

One Win tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan. Anda bertaruh atas risiko anda sendiri dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda.

Dalam kes gangguan teknikal, penggantungan perkhidmatan, atau ralat sistem, liabiliti maksimum One Win adalah terhad kepada jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian tersebut.

One Win tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan atau ralat, walaupun kami berusaha keras untuk mencapai uptime 99.9%.

Sebarang pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan One Win dalam masa 14 hari dari tarikh kejadian. Aduan yang lewat mungkin tidak dapat diproses dengan berkesan.

Pasukan penyelesaian aduan One Win akan menghubungi anda dalam masa 3–5 hari bekerja. Semua komunikasi berkaitan aduan hendaklah melalui saluran rasmi: live chat atau e-mel support@onewin-jit.com.

Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, ahli berhak merujuk pertikaian kepada badan pengantaraan bebas yang diiktiraf. Butiran badan pengantaraan boleh didapati daripada pasukan sokongan kami.

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang litigasi yang tidak dapat diselesaikan melalui pengantaraan hendaklah dibicarakan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.

One Win berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Kesinambungan penggunaan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala. Versi terkini sentiasa boleh didapati di laman web One Win di halaman ini.